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POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
PARA CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION ENVIANOS UN EMAIL O PONTE EN CONTACTO POR TELEFONO O WASSAP CON NOSOTROS.
EN CASO DE ERROR POR NUESTRA PARTE EN TALLA,COLOR,MODELO O PRODUCTO DEFECTUOSO, IWANNA ROCK CORRERA CON LOS GASTOS DE ENVIO DE DEVOLUCION Y PROCEDERA A VOLVER ENVIAR EL NUEVO PRODUCTO SIN COSTES O EL REINTEGRO TOTAL DE LA COMPRA EN 7 DIAS HABILES SI ASI LO DECIDES.
SI LA DEVOLUCION SE EFECTURA POR RAZONES AJENAS A UN ERROR NUESTRO, SE HA DE HACER LLEGAR EL PRODUCTO EN PERFECTAS CONDICIONES PAGANDO NUEVAMENTE LOS COSTES DE ENVIO PARA PODER EFECTUAR EL CAMBIO.
EL PLAZO DE DEVOLUCION SERA DE 10 DIAS HABILES A PARTIR DE LA RECEPCION DEL PRODUCTO, UNA VEZ REVISADO Y COMPROBADO DISPONDREMOS DE 7 DIAS HABILES PARA EL REINTEGRO DE SU IMPORTE SI ASI LO DECIDES.
PLAZOS DE ENTREGA
SIENDO TODOS NUESTROS PRODUCTOS DE IMPORTACION, LA FECHA DE RECEPCION UNA VEZ PAGADA LA COMPRA PUEDE SUPERAR LOS 25DIAS.
IWANNA ROCK NO SE HACE RESPONSABLE DE QUE EL PLAZO DE ENTREGA SUPERE LA FECHA APROXIMADA.
GASTOS DE ENVIO
LOS GASTOS DE ENVIO PARA ESPAÑA:
PAQUETES HASTA 5KG 24/48H CON LOCALIZADOR DE ENVIO 5´50€.
PAQUETES DE MAS DE 5KG CONSULTAR.
LOS GASTOS DE ENVIO INTERNACIONALES:
URGENTE CON LOCALIZADOR DE ENVIO HASTA 5KG 23€.
ENVIO ORDINARIO PARA FRANCIA, ITALIA, PORTUGAL, ISLAS PENINSULA 8´5€.
METODOS DE PAGO
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PAYPAL: MEDIANTE EL ENVIO DEL LINK DE PAGO AL CORREO ELECTRONICO QUE NOS FACILITES, PODRAS PAGAR CON SEGURIDAD Y FACILMENTE, ESTE METODO TIENE UN 3´5% DE COMISION PARA PAYPAL DEL TOTAL DE LA COMPRA.
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TRANSFERENCIA BANCARIA: UNA VEZ ACEPTADA TU COMPRA TE INFORMAREMOS DE NUESTRO NUMERO DE CUENTA DE LA CAIXA PARA QUE PUEDAS REALIZAR EL INGRESO PONIENDO TU NOMBRE COMPLETO Y EN CONCEPTO TU NUMERO DE PEDIDO.